Pagsiguro sa Kaluwasan sa Pasyente: Usa ka Klinikal nga Pamaagi sa usa ka Chiropractic Clinic
Giunsa ang mga propesyonal sa pag-atiman sa panglawas sa usa ka klinika sa chiropractic naghatag usa ka klinikal nga pamaagi aron mapugngan ang mga sayup sa medikal alang sa mga indibidwal nga adunay kasakit?
Pasiuna
Ang mga kasaypanan sa medisina miresulta sa 44,000–98,000 nga naospital nga Amerikano nga kamatayon kada tuig, ug daghan pa ang hinungdan sa katalagman nga mga kadaot. (Kohn et al., 2000) Kini labaw pa sa gidaghanon sa mga tawo nga nangamatay kada tuig tungod sa AIDS, kanser sa suso, ug mga aksidente sa awto niadtong panahona. Sumala sa ulahing panukiduki, ang aktuwal nga ihap sa mga nangamatay mahimong mas duol sa 400,000, nga nagbutang sa mga medikal nga sayop isip ikatulo nga kasagarang hinungdan sa kamatayon sa US. Kasagaran, kini nga mga kasaypanan dili produkto sa mga medikal nga propesyonal nga sa kinaiyanhon dili maayo; hinoon, kini ang resulta sa sistematikong mga isyu sa sistema sa pag-atiman sa panglawas, sama sa dili managsama nga mga sumbanan sa praktis sa provider, nagkabulag nga mga network sa insurance, kulang sa paggamit o pagkawala sa mga protocol sa kaluwasan, ug dili koordinado nga pag-atiman. Ang artikulo karon nagtan-aw sa klinikal nga pamaagi sa pagpugong sa usa ka medikal nga sayup sa usa ka klinikal nga kahimtang. Gihisgutan namon ang mga kaubang medikal nga tighatag nga espesyalista sa lainlaing mga pretreatment aron matabangan ang mga indibidwal nga nag-antos sa mga malungtarong isyu. Gigiyahan usab namo ang among mga pasyente pinaagi sa pagtugot kanila sa pagpangutana sa ilang mga kaubang medikal nga provider nga importante kaayo ug makuti nga mga pangutana. Si Dr. Alex Jimenez, DC, naggamit lamang niini nga impormasyon isip serbisyo sa edukasyon. Disclaimer
Paghubit sa mga Kasaypanan sa Medikal
Ang pagtino kung unsang medikal nga sayup ang labing hinungdanon nga lakang sa bisan unsang panag-istoryahanay bahin sa pagpugong sa mga sayup nga medikal. Mahimo nimong hunahunaon nga kini usa ka sayon kaayo nga buluhaton, apan kana hangtod nga imong susihon ang daghang mga terminolohiya nga gigamit. Daghang mga termino ang gigamit nga parehas (usahay sayup) tungod kay ang pipila nga terminolohiya mabaylo, ug usahay, ang kahulugan sa usa ka termino nagdepende sa espesyalidad nga gihisgutan.
Bisan kung ang sektor sa pag-atiman sa kahimsog nag-ingon nga ang kaluwasan sa pasyente ug ang pagwagtang o pagkunhod sa mga sayup sa medikal mao ang mga prayoridad, si Grober ug Bohnen nakamatikod kaniadtong 2005 nga sila napakyas sa usa ka hinungdanon nga lugar: pagtino sa kahulugan sa "tingali ang labing sukaranan nga pangutana ... Unsa ang usa ka medikal nga sayop? Ang usa ka medikal nga sayup usa ka kapakyasan sa pagkompleto sa usa ka giplano nga aksyon sa usa ka kahimtang sa medikal. (Grober & Bohnen, 2005) Bisan pa, walay bisan usa sa mga termino nga sagad mailhan sa usa ka tawo nga adunay usa ka sayup sa medikal — mga pasyente, pag-atiman sa kahimsog, o bisan unsang uban nga elemento — ang gihisgutan sa kini nga paghulagway. Bisan pa niini, ang kahulugan nagtanyag usa ka lig-on nga balangkas alang sa dugang nga pag-uswag. Sama sa imong makita, kana nga piho nga kahulugan naglangkob sa duha ka bahin:
- Usa ka sayop sa pagpatay: Usa ka kapakyasan sa pagkompleto sa usa ka giplano nga aksyon ingon sa gituyo.
- Usa ka sayop sa pagplano: mao ang usa ka teknik nga, bisan sa hingpit nga pagpatuman, dili makahatag sa gitinguha nga mga resulta.
Ang mga konsepto sa mga sayup sa pagpatuman ug mga sayup sa pagplano dili igo kung gusto naton nga ipasabut ang usa ka sayup nga medikal. Kini mahimong mahitabo bisan asa, dili lamang sa usa ka medikal nga establisamento. Ang bahin sa pagdumala sa medikal kinahanglan idugang. Kini nagdala sa ideya sa dili maayo nga mga panghitabo, nga nailhan nga dili maayo nga mga panghitabo. Ang labing kasagaran nga kahulugan sa usa ka dili maayo nga panghitabo mao ang dili tinuyo nga kadaot sa mga pasyente nga gipahinabo sa medikal nga terapiya kaysa sa ilang nagpahiping sakit. Kini nga kahulugan nakakuha sa internasyonal nga pagdawat sa usa ka paagi o lain. Pananglitan, sa Australia, ang termino nga mga insidente gihubit kung diin ang kadaot miresulta sa usa ka tawo nga nakadawat pag-atiman sa kahimsog. Naglangkob kini sa mga impeksyon, pagkahulog nga hinungdan sa kadaot, ug mga isyu sa gireseta nga mga tambal ug kagamitan sa medikal. Ang pipila ka dili maayo nga mga panghitabo mahimong malikayan.
Komon nga mga Matang sa Medikal nga mga Sayop
Ang bugtong isyu sa kini nga ideya mao nga dili tanan nga negatibo nga mga butang mahitabo nga aksidente o tinuyo. Tungod kay ang pasyente mahimo nga sa katapusan makabenepisyo, usa ka gipaabut apan gitugotan nga dili maayo nga panghitabo mahimong mahitabo. Atol sa chemotherapy, ang kasukaon ug pagkawala sa buhok duha ka pananglitan. Niining higayona, ang pagdumili sa girekomenda nga pagtambal mao lamang ang makatarunganon nga pamaagi aron mapugngan ang dili maayo nga sangputanan. Sa ingon nakaabot kami sa konsepto sa mapugngan ug dili mapugngan nga dili maayo nga mga panghitabo samtang among gipauswag ang among kahulugan. Dili sayon ang pagkategorya sa usa ka pagpili nga tugotan ang usa ka epekto kung matino nga usa ka paborableng epekto ang mahitabo nga dungan. Apan ang katuyoan lamang dili kinahanglan nga usa ka pasangil. (Patient Safety Network, 2016, para.3) Ang laing pananglitan sa usa ka giplano nga sayop mao ang pagputol sa tuo nga tiil tungod sa usa ka tumor sa wala nga kamot, nga mao ang pagdawat sa usa ka nahibal-an ug gitagna nga dili maayo nga panghitabo sa paglaum sa usa ka mapuslanon nga sangputanan diin wala pa sukad mitungha. Wala’y ebidensya nga nagsuporta sa pagpaabut sa usa ka positibo nga sangputanan.
Ang mga medikal nga sayop nga makapahinabog kadaot sa pasyente kasagaran ang pokus sa among panukiduki. Bisan pa, ang mga sayup sa medikal mahimo ug mahitabo kung ang usa ka pasyente dili makadaot. Ang panghitabo sa duol nga misses mahimong makahatag bililhon nga datos kung nagplano kung giunsa ang pagkunhod sa mga sayup sa medikal sa pasilidad sa pag-atiman sa panglawas. Bisan pa, ang kasubsob niini nga mga panghitabo kumpara sa kasubsob nga gitaho sa mga klinika niini kinahanglan nga imbestigahan. Ang duol nga miss mao ang mga medikal nga sayop nga mahimong hinungdan sa kadaot apan wala sa pasyente, bisan kung maayo ang kahimtang sa pasyente. (Martinez et al., 2017) Nganong ilhon nimo ang usa ka butang nga posibleng moresulta sa legal nga aksyon? Tagda ang senaryo diin ang usa ka nars, sa bisan unsang hinungdan, nagtan-aw lang sa mga litrato sa lainlaing mga tambal ug hapit na maghatag usa ka tambal. Tingali adunay nagpabilin sa iyang panumduman, ug nakahukom siya nga dili kana ang hitsura sa usa ka piho nga tambal. Sa pagsusi, iyang nasuta nga sayop ang mga tambal nga gihatag. Human masusi ang tanang papeles, giayo niya ang sayop ug gihatagan ang pasyente sa hustong reseta. Posible ba nga malikayan ang usa ka sayup sa umaabot kung ang rekord sa administrasyon naglakip sa mga litrato sa husto nga tambal? Sayon nga kalimtan nga adunay usa ka sayup ug usa ka higayon nga makadaot. Kana nga kamatuoran nagpabilin nga tinuod bisan pa kon kita swerte nga nakakaplag niini sa tukmang panahon o nag-antus sa bisan unsang negatibo nga mga sangputanan.
Mga Sayop sa Resulta ug Proseso
Nagkinahanglan kami og kompleto nga datos aron makahimo og mga solusyon nga makapauswag sa kaluwasan sa pasyente ug makapamenos sa mga sayop nga medikal. Sa labing gamay, kung ang pasyente naa sa usa ka pasilidad sa medikal, ang tanan nga mahimo aron malikayan ang kadaot ug ibutang kini sa peligro kinahanglan nga ireport. Daghang mga doktor ang nakahukom nga ang paggamit sa mga hugpong sa mga pulong nga mga sayup ug dili maayo nga mga panghitabo mas komprehensibo ug angay human sa pagrepaso sa mga sayup ug dili maayo nga mga panghitabo sa pag-atiman sa panglawas ug paghisgot sa ilang mga kalig-on ug mga kahuyang niadtong 2003. mingawon, ug aktibo ug tinago nga mga sayup. Dugang pa, ang termino nga dili maayo nga mga panghitabo naglakip sa mga termino nga kasagarang nagpasabot sa kadaot sa pasyente, sama sa medikal nga kadaot ug iatrogenic kadaot. Ang nahabilin nga butang mao ang pagtino kung ang usa ka board sa pagrepaso usa ka angay nga lawas nga magdumala sa pagbulag sa mga mapugngan ug dili mapugngan nga dili maayong mga panghitabo.
Ang usa ka sentinel nga panghitabo usa ka panghitabo diin ang pagreport sa Joint Commission gikinahanglan. Ang Joint Commission nag-ingon nga ang usa ka sentinel nga panghitabo usa ka wala damha nga panghitabo nga naglambigit sa usa ka seryoso nga pisikal o sikolohikal nga kadaot. (“Mga Hitabo sa Sentinel,” 2004, p.35) Walay kapilian, tungod kay kini kinahanglan nga dokumentado. Kadaghanan sa mga pasilidad sa pag-atiman sa panglawas, bisan pa, nagtipig sa ilang mga rekord nga naglatid sa mga insidente sa sentinel ug kung unsa ang buhaton kung adunay usa nga makagarantiya nga ang mga sumbanan sa Joint Commission natuman. Usa kini sa mga sitwasyon nga mas maayo nga luwas kay sa magsubo. Tungod kay ang "seryoso" usa ka relatibo nga konsepto, mahimo nga adunay pipila nga pagkurog sa pagdepensa sa usa ka kauban sa trabaho o usa ka amo. Sa laing bahin, ang dili husto nga pagreport sa usa ka sentinel nga panghitabo mas maayo kaysa sa pagkapakyas sa pagreport sa usa ka sentinel nga panghitabo. Ang pagkapakyas sa pagbutyag mahimong adunay seryoso nga mga sangputanan, lakip ang pagtapos sa karera.
Kung gikonsiderar ang mga sayup sa medikal, ang mga tawo kanunay nga masayop sa pagpunting lamang sa mga sayup sa reseta. Ang mga sayup sa tambal sa walay duhaduha kanunay ug naglambigit sa daghang parehas nga mga sayup sa pamaagi sama sa ubang mga sayup sa medikal. Ang mga pagkaguba sa komunikasyon, mga kasaypanan nga nahimo sa panahon sa reseta o paghatag, ug daghang uban pang mga butang posible. Apan mahimong sayop kaayo ang atong paghukom sa isyu kung atong hunahunaon nga ang mga sayop sa droga mao lamang ang hinungdan sa kadaot sa usa ka pasyente. Usa ka dakong hagit sa pagklasipikar sa lain-laing mga medikal nga mga sayop mao ang pagtino kon sa pagklasipikar sa sayop base sa pamaagi nga nalambigit o sa sangputanan. Gidawat ang pagsusi sa mga klasipikasyon dinhi, tungod sa daghang mga pagsulay nga gihimo aron mapalambo ang mga kahulugan sa pagtrabaho nga gilakip ang proseso ug ang sangputanan, kadaghanan niini gibase sa trabaho ni Lucian Leape gikan sa 1990s.
Pauswaga ang Imong Estilo sa Kinabuhi Karon- Video
Pag-analisar ug Paglikay sa mga Kasaypanan sa Medikal
Ang operatibo ug dili operatiba mao ang duha ka nag-unang mga kategorya sa dili maayo nga mga panghitabo nga gipalahi ni Leape ug sa iyang mga kaubanan niini nga pagtuon. (Leape et al., 1991) Ang mga problema sa operasyon naglakip sa mga impeksyon sa samad, mga kapakyasan sa operasyon, dili teknikal nga mga isyu, ulahing mga komplikasyon, ug teknikal nga mga kalisdanan. Dili operatiba: mga ulohan sama sa may kalabotan sa tambal, sayop nga nadayagnos, giabusohan, may kalabotan sa pamaagi, pagkahulog, bali, postpartum, may kalabotan sa anesthesia, neonatal, ug usa ka catch-all nga ulohan sa sistema gilakip sa ilawom sa kini nga kategorya sa dili maayo nga mga panghitabo. Giklasipikar usab ni Leape ang mga sayup pinaagi sa pagpunting sa punto sa pagkaguba sa proseso. Giklasipikar usab niya kini sa lima ka ulohan, nga naglakip sa:
- System
- performance
- Drug Treatment
- diagnostic
- Makapugong
Daghang mga sayup sa proseso nahulog ubos sa labaw sa usa ka hilisgutan, apan silang tanan makatabang sa pagtino sa eksaktong hinungdan sa isyu. Kung labaw pa sa usa ka doktor ang nakigbahin sa pagtino sa tukma nga mga lugar nga kinahanglan nga pauswagon, nan ang dugang nga pagpangutana mahimong kinahanglanon.
Sa teknikal nga paagi, ang usa ka medikal nga sayup mahimo nga mahimo sa bisan kinsa nga kawani sa usa ka ospital. Dili kini limitado sa mga medikal nga propesyonal sama sa mga doktor ug nars. Mahimong ablihan sa usa ka administrador ang pultahan, o ang usa ka tripulante sa pagpanglimpyo mahimong magbilin ug kemikal nga makuptan sa bata. Ang mas importante pa kay sa pagkatawo sa naghimo sa sayop mao ang rason luyo niini. Unsa sa wala pa? Ug unsaon nato pagsiguro nga dili na kana mahitabo pag-usab? Pagkahuman sa pagtigum sa tanan nga mga datos sa ibabaw ug daghan pa, panahon na aron mahibal-an kung giunsa malikayan ang parehas nga mga sayup. Mahitungod sa sentinel nga mga panghitabo, ang Joint Commission nagmando sukad 1997 nga kining tanan nga mga insidente moagi sa pamaagi nga gitawag ug Root Cause Analysis (RCA). Bisan pa, ang paggamit niini nga pamaagi alang sa mga insidente nga kinahanglan ireport sa gawas nga mga partido kinahanglan nga tul-iron.
Unsa ang Usa ka Root Cause Analysis?
RCAs "nakuha ang mga detalye ingon man ang dako nga panglantaw sa hulagway." Gipasayon nila ang mga sistema sa pagtimbang-timbang, pag-analisar kung gikinahanglan ba ang remedial nga aksyon, ug pagsubay sa mga uso. (Williams, 2001) Unsa man gyud ang usa ka RCA, bisan pa? Pinaagi sa pagsusi sa mga panghitabo nga misangpot sa sayop, ang usa ka RCA mahimong mag-focus sa mga panghitabo ug mga proseso kay sa pagrepaso o pagbutang og pagbasol sa piho nga mga tawo. (AHRQ, 2017) Mao kini ang hinungdan nga kini hinungdanon kaayo. Ang RCA kanunay nga naggamit sa usa ka himan nga gitawag og Lima ka Ngano. Kini ang proseso sa padayon nga pagpangutana sa imong kaugalingon nga "ngano" pagkahuman nga nagtuo ka nga nahibal-an nimo ang hinungdan sa usa ka isyu.
Ang hinungdan nga gitawag kini nga "lima ka ngano" tungod kay, samtang ang lima usa ka maayo kaayo nga punto sa pagsugod, kinahanglan nimo kanunay nga pangutana kung ngano hangtod mahibal-an nimo ang hinungdan sa problema. Ang pagpangutana kung ngano nga ang balik-balik nga pagpadayag mahimo’g magpadayag daghang mga sayup sa proseso sa lainlaing mga yugto, apan kinahanglan nimo nga ipadayon ang pagpangutana kung ngano sa matag aspeto sa isyu hangtod mahurot nimo ang ubang mga butang nga mahimo’g i-adjust aron makahatag usa ka gusto nga sangputanan. Bisan pa, ang lainlaing mga himan gawas niini mahimong magamit sa usa ka hinungdan nga imbestigasyon. Daghan pa ang naglungtad. Ang RCA kinahanglan nga multidisciplinary ug makanunayon ug maglambigit sa tanang partido nga nalambigit sa sayop aron malikayan ang dili pagsinabtanay o dili tukma nga pagtaho sa mga panghitabo.
Panapos
Ang mga sayup sa medikal sa mga institusyon sa pag-atiman sa kahimsog kanunay ug kasagaran wala ma-report nga mga panghitabo nga seryoso nga naghulga sa kahimsog sa mga pasyente. Moabot sa ikaupat nga bahin sa usa ka milyon nga mga tawo ang gituohan nga mamatay matag tuig tungod sa medikal nga mga sayop. Kini nga mga estadistika dili madawat sa usa ka panahon nga ang kaluwasan sa pasyente mao kuno ang nag-una nga prayoridad, apan dili daghan ang gihimo aron mabag-o ang mga gawi. Kung ang mga sayup sa medikal tukma nga gihubit ug ang gamut nga hinungdan sa problema nakit-an nga wala gibasol ang piho nga mga miyembro sa kawani, kini wala kinahanglana. Ang hinungdanon nga mga pagbag-o mahimo kung ang sukaranan nga mga hinungdan sa mga sayup sa sistema o proseso husto nga nahibal-an. Usa ka makanunayon, multidisciplinary nga pamaagi sa pagtuki sa hinungdan nga hinungdan nga naggamit sa mga balangkas sama sa lima nga mga hinungdan aron mahibal-an hangtod mapadayag ang tanan nga mga isyu ug mga depekto usa ka makatabang nga himan. Bisan kung gikinahanglan na kini alang sa pagkahuman sa mga panghitabo sa sentinel, ang Root Cause Analysis mahimo ug kinahanglan nga magamit sa tanan nga mga hinungdan sa sayup, lakip ang mga hapit na miss.
mga pakisayran
Ahensya alang sa Pagpanukiduki ug Kalidad sa Pag-atiman sa Panglawas. (2016). Pagtuki sa Root Cause. Gikuha niadtong Marso 20, 2017, gikan sa psnet.ahrq.gov/primer/root-cause-analysis
Grober, ED, & Bohnen, JM (2005). Paghubit sa medikal nga sayop. Mahimo ba ni J Surg, 48(1), 39-44. www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/15757035
Kohn, LT, Corrigan, J., Donaldson, MS, & Institute of Medicine (US). Komite sa Kalidad sa Pag-atiman sa Panglawas sa America. (2000). Ang pagkasayup kay tawo : pagtukod ug mas luwas nga sistema sa panglawas. National Academy Press. books.nap.edu/books/0309068371/html/index.html
Leape, LL, Brennan, TA, Laird, N., Lawthers, AG, Localio, AR, Barnes, BA, Hebert, L., Newhouse, JP, Weiler, PC, & Hiatt, H. (1991). Ang kinaiya sa dili maayo nga mga panghitabo sa mga pasyente nga naospital. Resulta sa Harvard Medical Practice Study II. N Engl J Med, 324(6), 377-384. doi.org/10.1056/NEJM199102073240605
Lippincott ® NursingCenter ®. Nursing Center. (2004). www.nursingcenter.com/pdfjournal?AID=531210&an=00152193-200411000-00038&Journal_ID=54016&Issue_ID=531132
Martinez, W., Lehmann, LS, Hu, YY, Desai, SP, & Shapiro, J. (2017). Mga Proseso alang sa Pag-ila ug Pagrepaso sa Dili Maayo nga mga Hitabo ug Hapit Nawala sa usa ka Academic Medical Center. Jt Comm J Qual Pasyente Saf, 43(1), 5-15. doi.org/10.1016/j.jcjq.2016.11.001
Network sa Kaluwas sa Pasyente. (2016). Dili maayo nga mga panghitabo, duol nga misses, ug mga kasaypanan. Gikuha niadtong Marso 20, 2017, gikan sa psnet.ahrq.gov/primer/adverse-events-near-misses-and-errors
Williams, PM (2001). Mga teknik sa pagtuki sa hinungdan sa hinungdan. Proc (Bayl Univ Med Cent), 14(2), 154-157. doi.org/10.1080/08998280.2001.11927753